Aftaleindgåelse
Alle priser, produktinformationer og tilbud på vores hjemmeside skal betragtes som en opfordring til at gøre tilbud, og ikke et bindende tilbud fra vores side. Aftale om køb indgås først, når du har gennemført bestillingen, og vi har bekræftet ordren. Efter din bestilling modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Først når du modtager ordrebekræftelsen, foreligger der en bindende aftale mellem dig og HarrisIC. Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl, prisfejl, udsolgte produkter eller tekniske problemer – skulle sådanne forekomme, forbeholder vi os retten til at annullere ordren. I så fald vil du naturligvis få besked hurtigst muligt.
Priser og betaling
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv gældende moms (25%) samt eventuelle afgifter. Den samlede pris for dit køb fremgår ved checkout, inden du godkender ordren. Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der er angivet på vores hjemmeside (fx kredit-/debitkort såsom Visa, Mastercard, MobilePay eller bankoverførsel). Betalingen trækkes først, når ordren er gennemført, og det digitale produkt er klar til levering. Der pålægges ingen betalingsgebyrer udover det, der fremgår under betalingen. Alle data, der sendes i forbindelse med betalingstransaktionen, krypteres (SSL) for at beskytte dine oplysninger.
Hvis du har indgået en eventuel abonnementsaftale eller gentagne betalinger, vil vilkårene herfor fremgå særskilt (herunder pris, betalingsinterval og opsigelsesbetingelser). Har du spørgsmål til priser eller betaling, er du velkommen til at kontakte os inden køb.
Levering af digitale produkter
Levering sker digitalt. Efter gennemført betaling vil du typisk med det samme få adgang til det købte produkt. Afhængigt af produktet kan levering ske på følgende måder:
Download Link: Du modtager en e-mail med et link til at downloade dit digitale produkt (fx e-bog, PDF-rapport eller software). Linket vil som regel være aktivt med det samme efter køb og kan være tidsbegrænset (typisk 14 dage) eller begrænset til et vist antal downloads.
Online adgang: For digitale ydelser såsom investeringskurser eller online platform-adgang får du login-oplysninger eller får åbnet for adgang på din brugerprofil på vores hjemmeside umiddelbart efter betaling. Du kan herefter logge ind og tilgå det købte indhold.
Der leveres ikke fysiske varer, og der påløber ingen fragt. Levering anses for sket, så snart det digitale indhold er gjort tilgængeligt for dig (f.eks. når e-mail med downloadlink er afsendt, eller produktet er tilgængeligt via din konto). Skulle du mod forventning ikke modtage din ordrebekræftelse eller adgang til produktet kort efter køb, bedes du tjekke din spam-mappe og ellers kontakte os, så vi kan hjælpe. Vi bestræber os på, at digitale produkter altid leveres øjeblikkeligt, men der tages forbehold for eventuelle tekniske forsinkelser.
Fortrydelsesret og undtagelser
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lov (forbrugeraftaleloven) ved køb af digitale produkter. Fortrydelsesfristen på 14 dage regnes fra den dag, aftalen blev indgået (bestillingstidspunktet). Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du inden fristens udløb give os tydelig besked herom (f.eks. ved at sende en e-mail). Du kan vælge at benytte den standardfortrydelsesformular, der findes i forbrugeraftaleloven, men det er ikke obligatorisk – en klar erklæring på e-mail er tilstrækkelig.
Bemærk dog: For digitale produkter, der leveres online (ikke på et fysisk medium), kan fortrydelsesretten bortfalde under visse betingelser:
Du giver dit udtrykkelige samtykke til, at leveringen af det digitale indhold påbegyndes inden fortrydelsesfristens udløb, og
Du anerkender samtidig, at du dermed mister din fortrydelsesret når leveringen er begyndt.
Hvis du ved købet aktivt har markeret/afkrydset, at du ønsker øjeblikkelig levering og accepterer at frafalde fortrydelsesretten, træder disse betingelser i kraft. I sådanne tilfælde er købet bindende, og du kan ikke fortryde aftalen efter at have fået adgang til produktet. Vi oplyser om dette i forbindelse med købsprocessen.
Har du ikke givet samtykke til øjeblikkelig levering med bortfald af fortrydelsesretten, kan du stadig fortryde købet inden for 14 dage. Hvis du fortryder inden for fristen og du endnu ikke har downloadet eller taget det digitale produkt i brug (f.eks. logget ind og anvendt materialet), refunderer vi det fulde betalte beløb. Eventuel fortrydelse efter at produktet er taget i brug kan medføre, at du mister fortrydelsesretten, jf. lovens undtagelser.
Ved gyldig fortrydelse refunderer vi betalingen snarest muligt og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Refundering sker med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, medmindre andet er aftalt. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har verificeret, at eventuelt leveret digitalt indhold ikke længere er tilgængeligt for dig (f.eks. lukket din adgang).
Reklamationsret
Dit køb er omfattet af købelovens regler om mangler ved varer (herunder digitalt indhold). Det betyder, at du har 24 måneders reklamationsret fra leveringstidspunktet. Hvis det digitale produkt viser sig at være mangelfuldt – f.eks. hvis filen er defekt, indholdet ikke svarer til beskrivelsen, eller der opstår tekniske problemer, som skyldes forhold ved produktet – har du ret til at reklamere.
En berettiget reklamation betyder, at du kan kræve en afhjælpning af fejlen eller en omlevering (få en ny fil eller adgang), såfremt det er muligt. Kan vi ikke afhjælpe en berettiget mangel inden rimelig tid, kan du være berettiget til et afslag i prisen eller ophævelse af købet (fuld tilbagebetaling) afhængig af omstændighederne. Vi forbeholder os retten til først at forsøge at rette op på eller erstatte det mangelfulde digitale produkt.
Sådan reklamerer du: Hvis du opdager en fejl eller mangel ved det købte, skal du kontakte os inden for “rimelig tid” efter, at du har opdaget problemet. Reklamerer du inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, anses det altid for at være inden for rimelig tid. Send en e-mail til os med en beskrivelse af problemet (og gerne ordrenummer og dokumentation, hvis muligt). Vi vil derefter hurtigst muligt behandle din reklamation og give dig en tilbagemelding på løsningen.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, som direkte eller indirekte er opstået på grund af forkert brug, uagtsom adfærd, manglende vedligeholdelse eller anden skadeforvoldende adfærd fra din side. Husk at tage backup af digitale filer hvor det er relevant – vi kan ikke gøres ansvarlige for tab af data. Dine lovbestemte rettigheder ifølge købeloven begrænses ikke af disse betingelser.
Ansvarsbegrænsning
Vi tilstræber, at vores digitale produkter og ydelser er korrekte, opdaterede og leveret uden forstyrrelser. Alligevel sker brug af vores produkter på eget ansvar. HarrisIC kan ikke drages til ansvar for indirekte tab eller følgeskader. Det betyder bl.a., at vi ikke er ansvarlige for:
Indirekte tab: Herunder tabt fortjeneste, tab af indtægter, driftstab, tab af data, investeringstab eller andre konsekvenstab, som måtte opstå ved brugen af vores digitale produkter eller manglende adgang hertil.
Tredjepartsforhold: Eventuelle forhold hos tredjepart, som vi benytter (f.eks. betalingsgateway, hosting, softwareleverandører m.v.), som medfører fejl eller nedbrud.
Force majeure: Forhold uden for vores kontrol, såsom krig, terror, naturkatastrofer, brand, oversvømmelse, pandemi, arbejdskonflikter, strømafbrydelser eller nedbrud i telekommunikation/internet, der forhindrer eller begrænser opfyldelsen af aftalen. I sådanne tilfælde udsættes eller fritages vores forpligtelser i det omfang, det er rimeligt.
Vores eventuelle erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, du har betalt for det pågældende produkt eller ydelse, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning. Vi fraskriver os ikke ansvar for vores eventuelle grove uagtsomhed eller forsætlige handlinger, ligesom forbrugerbeskyttende lovgivning (f.eks. produktansvarsloven og købeloven) går forud for eventuelle modstridende ansvarsbegrænsninger heri.
Investering og rådgivning: Indholdet i vores digitale produkter inden for bygningsinvestering er udarbejdet med henblik på at give generel information og inspiration. Det skal ikke betragtes som individuel investeringsrådgivning. Vi garanterer ikke bestemte resultater eller afkast ved at følge vores anbefalinger. Beslutninger truffet på baggrund af vores materiale sker på eget ansvar. HarrisIC kan ikke gøres ansvarlig for økonomiske dispositioner, investeringstab eller lignende, som du måtte opleve ved at anvende oplysninger fra vores produkter. Vi opfordrer altid til, at du søger professionel rådgivning tilpasset din situation, før du foretager større investeringsbeslutninger.
Immaterielle rettigheder
Alt indhold og materiale, der udbydes gennem vores digitale produkter og på hjemmesiden, er beskyttet af ophavsret og øvrige immaterielle rettigheder. Ophavsretten og ejendomsretten til det leverede indhold tilhører HarrisIC (Investment & Construction ApS) eller vores eventuelle licensgivere og samarbejdspartnere. Når du køber et digitalt produkt hos os, opnår du en ikke-eksklusiv og tidsubegrænset brugsret til det pågældende materiale, medmindre andet er angivet. Brugsretten er personlig og må kun anvendes til dit eget ikke-kommercielle brug.
Det betyder, at du ikke må kopiere, dele, videresende, udlåne, sælge eller på anden vis distribuere det købte digitale indhold til tredjemand uden vores skriftlige samtykke. Det er tilladt at downloade og tage en sikkerhedskopi til eget brug, men enhver form for offentliggørelse eller kommerciel udnyttelse uden tilladelse er forbudt. Overtrædelse af ophavsretten eller disse vilkår kan medføre retslige konsekvenser.
Har vi markeret det digitale indhold med et digitalt vandmærke eller andre identifikationer (for at spore ulovlig deling), er du forpligtet til ikke at fjerne eller ændre dette. Vi forbeholder os retten til at lukke din adgang til digitalt indhold uden refundering, såfremt det konstateres, at du væsentligt har misligholdt brugsbetingelserne for indholdet. Alle HarrisIC’s varemærker, logoer og brandnavne tilhører os og er ligeledes beskyttet – disse vilkår medfører ingen overdragelse af sådanne rettigheder til dig som kunde.
Behandling af personoplysninger (GDPR)
For at kunne handle hos os skal du angive visse personoplysninger, såsom navn, adresse, e-mail og betalingsoplysninger. HarrisIC er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som du afgiver i forbindelse med køb og brug af vores tjenester. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslovgivning, med henblik på at opfylde aftalen med dig samt overholde lovkrav.
Formål og retsgrundlag: Dine oplysninger bruges primært til at levere det købte produkt til dig, håndtere betaling og yde kundeservice. Retsgrundlaget for denne behandling er opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)). Derudover kan vi opbevare visse oplysninger for at overholde vores juridiske forpligtelser, fx bogføringsloven (art. 6(1)(c)). I visse tilfælde kan vi behandle dine oplysninger baseret på vores legitime interesse i at forbedre vores services eller sende dig relevant information om lignende produkter, medmindre du har frabedt dig dette (art. 6(1)(f)). Hvis vi ønsker at bruge dine data til markedsføring (nyhedsbreve o.lign.), indhenter vi dit samtykke (art. 6(1)(a)), og du kan altid tilbagekalde et samtykke igen.
Opbevaring og sikkerhed: Vi opbevarer dine persondata sikkert og fortroligt. Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til. Dine købshistorik og fakturadata opbevares som minimum i 5 år (plus indeværende år) af hensyn til regnskabslovgivningen. Persondata, der ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres. Vi videregiver kun personoplysninger til tredjepart, hvis det er nødvendigt for at fuldføre din ordre (fx til betalingsformidler eller IT-leverandører) eller hvis vi er retligt forpligtet hertil. Vi indgår databehandleraftaler med relevante partnere for at beskytte dine data.
Dine rettigheder: Du har en række rettigheder i forhold til de personoplysninger, vi behandler om dig. Disse inkluderer bl.a.:
Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig, og modtage en kopi af disse.
Ret til berigtigelse: Hvis du mener, at vi har urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig, har du ret til at få dem rettet.
Ret til sletning: I visse tilfælde kan du få slettet dine personoplysninger, fx hvis de ikke længere er nødvendige, eller du tilbagekalder et samtykke og vi ikke har andet lovligt grundlag. Bemærk at vi ikke kan slette data, som vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare.
Ret til begrænsning: Du kan bede om, at vi midlertidigt stopper behandlingen af dine personoplysninger, fx mens en indsigelse behandles.
Ret til dataportabilitet: For oplysninger du selv har givet os, og som behandles automatisk på baggrund af samtykke eller kontrakt, kan du bede om at få dem udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt maskinlæsbart format eller få dem overført til en tredjepart.
Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at vi behandler dine personoplysninger til direkte markedsføring. Du kan også i visse situationer gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser.
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os (se kontaktoplysninger nedenfor). Vi bestræber os på at imødekomme dine ønsker så hurtigt som muligt og senest inden for 1 måned, jf. lovens krav. Hvis du ønsker yderligere information om vores behandling af persondata, henviser vi til vores Privatlivspolitik, som findes på vores hjemmeside. Her finder du også oplysninger om, hvordan du kan klage over vores behandling. Skulle du mod forventning være utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du indgive en klage til Datatilsynet (den danske tilsynsmyndighed) på http://www.datatilsynet.dk.
Lovvalg og værneting
Enhver aftale indgået med os samt disse handelsbetingelser er underlagt dansk lov. Dette gælder dog ikke i det omfang, at ufravigelige regler i dit bopælslands lovgivning giver dig bedre rettigheder – i så fald vil disse regler finde anvendelse. Opstår der en tvist mellem dig og HarrisIC i forbindelse med et køb, tilstræber vi i første omgang at løse uoverensstemmelsen i mindelighed. Kontakt os gerne, så vil vi forsøge at finde en løsning. Kan vi ikke finde en løsning sammen, har du som forbruger mulighed for at anvende følgende klagemuligheder:
Mæglingsteamet for Forbrugerklager: Hvis du er bosiddende i Danmark, kan du klage skriftligt til Mæglingsteamet for Forbrugerklager under Nævnenes Hus (Toldboden 2, 8800 Viborg). Mæglingsteamet vil forsøge at mægle et forlig mellem parterne. Læs mere på forbrug.dk.
Forbrugerklagenævnet Hvis det ikke lykkes at finde en løsning gennem mægling, kan du indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, forudsat at betingelserne herfor er opfyldt.
EU Online Dispute Resolution (ODR): Hvis du bor i et andet EU-land, kan du indgive en klage via EU-Kommissionens online klageplatform på http://ec.europa.eu/odr.. Klagen vil herfra blive videresendt til det rette nationale klageorgan.
Såfremt en eventuel tvist skal afgøres ved domstolene, er værnetinget danske domstole. Udgangspunktet er, at en sag anlægges ved retten i den retskreds, hvor HarrisIC har hjemsted. Dog kan du som forbruger altid vælge at anlægge sag ved dine egne lokale domstole. Disse vilkår begrænser ikke dine rettigheder efter lovgivningen til at anlægge sag ved de kompetente domstole.
Kontaktoplysninger
Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, til et produkt, eller brug for hjælp i forbindelse med et køb, er du altid velkommen til at kontakte os. Vores kontaktoplysninger er:
Investment & Construction ApS (HarrisIC)
Adresse: Vildkildevej 27, 2640 Hedehusene, Danmark
Telefon: +45 22 96 89 99
E-mail: mail@harrisic.com
Vi svarer på henvendelser hurtigst muligt og bestræber os på at give en tilbagemelding inden for 1-2 hverdage.
Disse handelsbetingelser er senest opdateret: April 2025. Ved fremtidige ændringer af betingelserne vil de nye vilkår fremgå på vores hjemmeside. Køb vil være omfattet af de betingelser, som var gældende på tidspunktet for aftaleindgåelsen, medmindre ændringerne gives tilbagevirkende kraft ved lov. Vi anbefaler, at du gemmer eller printer en kopi af disse betingelser for fremtidig reference. Tak fordi du har valgt HarrisIC som din partner inden for bygningsinvestering. Vi ser frem til at hjælpe dig på din investeringsrejse.
Danish 
English